المقدمة
يعد Office 365 هو الإصدار الأبرز في مجموعة أدوات المكتب، ويشمل جميع الأدوات الأساسية التي تحتاجها للإنتاجية. ومع ذلك، حتى مع وجود ترخيص صالح، قد يكون التعامل مع النوافذ المنبثقة المستمرة التي تطالب بالتحقق من الترخيص أمرًا مزعجًا. في هذا الدليل، نتناول الأسباب الجذرية وراء هذه المطالبات المتكررة ونقدم حلولًا شاملة لحل المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد. من فهم سبب ظهور هذه النوافذ المنبثقة الخاصة بـ Office 365 كمنتج غير مرخص، إلى تقديم إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية تصحيح الموقف، نحن هنا لمساعدتك.
كيفية إصلاح مشكلة "المنتج غير مرخص" في Office 365؟
فشل تفعيل Office 365 يمكن أن يكون محبطًا، ولكن لا داعي للقلق! بينما توجد حلول متنوعة تعتمد على السبب، قد يكون التنقل بينها مرهقًا. لتبسيط عملية اتخاذ القرار، يقدم هذا الدليل عدة طرق لحل المشكلة بناءً على السيناريوهات المختلفة. من خلال فهم سبب ظهور Office 365 كمنتج غير مرخص، يمكنك اختيار الطريقة الأكثر فعالية ومتابعة استخدام البرنامج بسلاسة.
الطريقة الأولى: تحقق من مفتاح المنتج
بدلاً من التسرع في الوصول إلى استنتاجات، يجب على المستخدمين البدء بالتحقق من مفتاح المنتج. من المهم التأكد من أن المستخدمين قد سجلوا الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابهم. إليك كيفية التحقق:
الخطوة 1: يمكن للمستخدمين عرض حالة حسابهم في أي تطبيق من تطبيقات Microsoft مثل Word.
الخطوة 2: بعد فتح التطبيق، اذهب إلى "الحساب" في اللوحة الجانبية اليسرى للتحقق من أن بريدك الإلكتروني يتطابق مع الحساب المسجل في Microsoft.
الخطوة 3: يمكن للمستخدمين أيضًا إدارة خدماتهم واشتراكاتهم مباشرةً عبر موقع Microsoft الرسمي بعد تسجيل الدخول.
الخطوة 4: توجه إلى حسابك على Microsoft واضغط على "الاشتراكات" لرؤية خطتك الحالية.
الخطوة 5: تحقق مما إذا كنت مسجلاً باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالاشتراك. إذا لم يكن الأمر كذلك، قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني المرتبط بـ Microsoft 365.
الطريقة 2: التحقق من التحديثات
إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني الصحيح وما زلت تواجه الخطأ، قد يساعد تحديث Microsoft Office في حل مشكلة "المنتج غير مرخص". حاول التحقق من التحديثات:
الخطوة 1: للتحقق من التحديثات وتثبيتها، افتح أي برنامج من Microsoft Office مثل Microsoft Excel.
الخطوة 2: للوصول إلى معلومات حسابك، اذهب إلى قسم "الحساب" في الشريط الجانبي الأيسر.
الخطوة 3: في نافذة الحساب، ابحث عن زر "خيارات التحديث" واضغط عليه. ثم اختر "تحديث" لبدء البحث التلقائي وتثبيت أي تحديثات ضرورية لـ Microsoft Office.
ملاحظة: لضمان عملية تحديث سلسة، تأكد من أن لديك اتصالًا نشطًا بالإنترنت.
الطريقة 3: التحقق من وجود نسخ متعددة من Office
وجود نسخ متعددة من Microsoft Office على جهازك يمكن أن يؤدي إلى ظهور رسالة "المنتج غير مرخص". لإصلاح ذلك، قم ببساطة بإلغاء تثبيت أي نسخ غير ضرورية. إليك دليل خطوة بخطوة:
الخطوة 1: لفتح لوحة التحكم، اتبع الخطوات البسيطة المناسبة لنظام التشغيل الخاص بك.
لنظام Windows 11 أو Windows 10: في مربع البحث في شريط المهام، اكتب "Control Panel" وافتحه. ثم، انقر على "البرامج والميزات".
لنظام Windows 8.1 أو Windows 8: انقر بزر الماوس الأيمن على زر "ابدأ" (في الزاوية السفلية اليسرى) واختر "البرامج والميزات" في لوحة التحكم.
لنظام Windows 7: اذهب إلى "لوحة التحكم" وانقر على "إلغاء تثبيت برنامج".
الخطوة 2: في شريط البحث (في الأعلى على اليمين)، اكتب "office" أو "Microsoft" للبحث عن جميع برامج Office أو Microsoft المثبتة.
الخطوة 3: إذا رأيت إدخالات متعددة لبرامج Office أو Microsoft، انقر بزر الماوس الأيمن على النسخة التي لا تستخدمها بعد الآن واختر "إلغاء التثبيت".
الخطوة 4: امنح جهاز الكمبيوتر بداية جديدة بإعادة التشغيل بعد إتمام عملية الإلغاء.
الخطوة 5: للوصول إلى جميع ميزات تطبيقات Office الخاصة بك، افتح أي برنامج (مثل Word أو Excel أو PowerPoint) وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
الخطوة 6: إذا استمرت مشاكل التفعيل، يمكن أن يساعد إجراء إصلاح عبر الإنترنت في معالجة أي مشاكل تتعلق بالتثبيتات الحالية لبرنامج Office.
الطريقة 4: التحقق من حالة اشتراكك
قد يكون اشتراك Microsoft الخاص بك قد انتهت صلاحيته، مما يؤدي إلى انقطاع في الفواتير وأخطاء تسجيل الدخول أو ظهور رسائل "المنتج غير مرخص". لضمان استمرار الوصول إلى جميع الميزات والتحديثات التي يتضمنها اشتراكك، خذ لحظة للتحقق من حالة اشتراكك من خلال الخطوات البسيطة التالية:
الخطوة 1: افتح متصفح الويب الخاص بك وادخل إلى صفحة خدمات واشتراكات Microsoft Office لإدارة اشتراكك.Microsoft Office Services & Subscriptions
الخطوة 2: للوصول إلى تفاصيل اشتراكك، قم بتسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط باشتراك Microsoft الخاص بك.
الخطوة 3: لعرض خطة اشتراك Office الحالية لديك، توجه إلى قسم "الاشتراك". قد يظهر أيضًا تحت "إلغاء الاشتراك".
الخطوة 4: للاستمرار في الاستمتاع بكل فوائد اشتراك Microsoft 365 Family، توجه إلى صفحة Renew Microsoft 365 Family وأعد تفعيل اشتراكك.
الخطوة 5: لإتمام عملية التفعيل وضمان اختفاء الرسالة، يُرجى إعادة تشغيل تطبيق Office الخاص بك.
الطريقة 5: تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Office
في بعض الأحيان، قد يتم تسجيل خروجك من حساب Microsoft الخاص بك بسبب تحديث حديث أو ربما قمت بإعادة تثبيت Office. في مثل هذه الحالة، ببساطة قم بتسجيل الدخول إلى حسابك المسجل في Microsoft لحل خطأ "المنتج غير مرخص".
الخطوة 1: افتح أحد تطبيقات Microsoft 365 على نظامك وانقر على "تسجيل الدخول" في الزاوية العلوية اليمنى.
الخطوة 2: اتبع الخطوات لتسجيل الدخول باستخدام حسابك.
طريقة 6: إعادة تثبيت Office 365
قد يتطلب الأمر بعض الوقت، لكن إعادة تثبيت Office 365 قد تكون خطوة فعّالة في حل مشكلات التفعيل إذا لم تنجح الطرق الأخرى. إذا لم تعمل تطبيقات Office بشكل صحيح، فإن إعادة التثبيت قد تحل هذه المشكلة:
الخطوة 1: ابحث عن "لوحة التحكم" في شريط البحث.
الخطوة 2: انتقل إلى "البرامج" في لوحة التحكم واضغط على "إلغاء التثبيت".
ملاحظة: قد تختلف الخطوات قليلاً بناءً على إصدار Windows الخاص بك.
الخطوة 3: للقيام بإلغاء تثبيت Office 365، ابحث عنه، انقر بزر الماوس الأيمن عليه، ثم اختر "إلغاء التثبيت". سيؤدي ذلك إلى حذف البرنامج وجميع ملفاته المرتبطة.
الخطوة 4: بعد إلغاء تثبيت البرنامج، انتقل إلى متصفح الويب الخاص بك وادخل إلى موقع Microsoft.
الخطوة 5: بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى صفحة التنزيل حيث يمكنك اختيار Office 365.
الخطوة 6: بعد تنزيل وتثبيت تطبيق Office، افتح أي برنامج. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك لاستعادة جميع الميزات.
استخدام أفضل بديل مجاني لـ Office 365
WPS Office هو مجموعة مكتبية كاملة، تضم جميع الأدوات الأساسية اللازمة للإنتاجية السلسة. من الكتابة القوية لإنشاء المستندات إلى العروض التقديمية والجداول الديناميكية، يغطي جميع جوانب المهام المكتبية بسهولة. كما يمتاز بقدرته على العمل عبر أنظمة Windows وLinux وMac، مما يضمن الوصول لجميع المستخدمين. ولكن ما يميز WPS Office حقًا هو التزامه بتوفير أكثر من مجرد الأساسيات.
بالإضافة إلى العروض الأساسية، يحتوي WPS Office على محرر PDF قوي، مما يمكّن المستخدمين من تعديل وشرح مستندات PDF بكل سهولة. علاوة على ذلك، يوفر مكتبة واسعة من القوالب الجميلة والنماذج الذكية التي تسهل إنشاء المستندات وتعزز الجاذبية البصرية.
كيفية فتح وحفظ مستندات Word و Excel و PowerPoint في WPS Office
هل تحتاج لفتح أو تعديل أو مشاركة مستنداتك؟ لا داعي للقلق! يمكن لـ WPS Office التعامل مع كل شيء، سواء كانت مستندات Word أو جداول بيانات Excel أو عروض PowerPoint. افتحها وعدلها وشاركها بسهولة دون القلق بشأن ما إذا كانت ستعمل بشكل صحيح على أجهزة الكمبيوتر الأخرى.
الخطوة 1: افتح برنامج WPS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على الجانب الأيسر من الشاشة، انقر على "الملفات" لعرض جميع مستنداتك.
الخطوة 2: جميع ملفاتك منظمة أمامك. سواء كان مستند Word أو جدول بيانات Excel أو عرض PowerPoint أو حتى PDF، فقط انقر على أي منها لفتحه.
الخطوة 3: يجب أن يكون ملفك مفتوحًا الآن. يمكنك تغييره بالطريقة التي تريدها.
الخطوة 4: لحفظ عملك، انقر على "القائمة" ثم اختر "حفظ".
كيفية تعديل ملف PDF في WPS Office
الخطوة 1: للوصول إلى ملف PDF، افتح WPS Office ثم افتح ملف PDF الذي ترغب في تعديله.
الخطوة 2: قم بتمكين تحرير PDF الخاص بك باستخدام علامة التبويب "تحرير" الغنية بالميزات. أنشئ مستندات جذابة بصريًا مع العناوين التوضيحية، والتعليقات، ودمج الصور.
الخطوة 3: لتوقيع مستندك، ابحث عن علامة التبويب "تعبئة وتوقيع" وانتقل إليها لعرض الخيارات.
الخطوة 4: تأكد من حفظ التعديلات الخاصة بك من خلال الوصول إلى "القائمة" واستخدام وظيفة "حفظ".
ملاحظة: احفظ تقدمك بسرعة باستخدام "Ctrl + S".
استخدامي لـ WPS Office شخصيًا أعاد تعريف الراحة بالنسبة لي. مع كل شيء في متناول يدي، لم أعد أضيع الوقت في البحث عن الميزات؛ فهي بديهية وسهلة الاستخدام. ميزة الكل في واحد تسهل التبديل بين المهام بسلاسة، مما يجعل تعدد المهام ممتعًا وسهلاً. وأخيرًا، تبرز أداة PDF بفضل سهولة استخدامها وقدراتها الممتازة في التحرير.
الأسئلة الشائعة
س1: ماذا أفعل إذا نسيت مفتاح المنتج؟
إذا فقدت مفتاح المنتج، اتبع الدليل البسيط خطوة بخطوة التالي:
الخطوة 1: قم بزيارة موقع Microsoft وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
الخطوة 2: انقر على قسم "المنتجات والخدمات" واختر المنتج الذي تحتاج المفتاح له.
الخطوة 3: سيظهر مفتاح المنتج، ويمكنك نسخه بسهولة من حسابك. إذا لم تتمكن من العثور على مفتاح المنتج، يمكنك الاتصال بالشركة المصنعة أو الحصول على مفتاح جديد.
س2: كيف يمكنني التحقق مما إذا كان Office 365 مرخصًا؟
اتبع هذه الخطوات للتحقق من حالة الترخيص في Microsoft Word:
الخطوة 1: افتح Microsoft Word.
الخطوة 2: انقر على تبويب "ملف" الموجود في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
الخطوة 3: اختر "الحساب" من الخيارات المعروضة.
الخطوة 4: ابحث عن القسم المسمى "معلومات المنتج" على الجانب الأيمن من الصفحة.
الخطوة 5: تحقق من حالة الترخيص لـ Microsoft Word في هذا القسم. إذا كانت الحالة تظهر "منتج غير مرخص"، فهذا يعني أنه يجب اتخاذ إجراء لحل مشكلة الترخيص.
س3: لماذا يعرض Office 365 "منتج غير مرخص"؟
إذا كانت حالة Office 365 تظهر "منتج غير مرخص"، فهذا يعني أنك تستخدم البرنامج بدون ترخيص صالح. قد يحدث ذلك بسبب انتهاء صلاحية الاشتراك أو مشاكل في التفعيل.
اختبر الراحة مع WPS Office
التعامل مع ظهور رسالة "منتج غير مرخص" المستمرة في Office 365 قد يكون مزعجًا حقًا، خاصة عندما تكون في وسط مهام هامة. WPS Office يفهم قيمة وقتك ويعطي الأولوية لإنتاجية المستخدم. لهذا السبب، نوصي بالانتقال من Microsoft Office إلى WPS Office. مجموعتنا المجانية تقدم جميع الميزات المتقدمة التي تحتاجها، وأكثر من ذلك، وكل ذلك بدون أن يكلفك شيء. إنها سهلة الاستخدام، مما يجعل عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها سهلة، واحتمالية مواجهة مشكلات في المقام الأول منخفضة جدًا. قم بتنزيل WPS Office الآن لتجربة سلسة.
