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為什麼 Office 365 顯示為未授權產品?該如何解決?(6 種簡單方法)

二月 26, 2025 128 次數

Office 365 作為辦公軟體套件的巔峰之作,涵蓋了所有提升工作效率的基本工具。然而,即使你擁有合法授權,仍可能因為頻繁跳出的授權驗證提示而感到煩惱。在這份指南中,我們將深入探討導致這些問題的根本原因,並提供完整的解決方案,幫助你徹底排除困擾。從了解「未授權產品」提示的根源到提供逐步操作說明,我們都為你準備好了!

為什麼 Office 365 顯示為未授權產品?該如何解決?


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如何修復 Office 365「未授權產品」問題?

Office 365 授權失敗可能讓人倍感挫折,但別擔心!雖然依據不同原因有多種解決方法,但這些方法可能讓人眼花撩亂。本指南針對不同情境,提供多種簡單易行的故障排除步驟。透過理解為什麼 Office 365 顯示為未授權產品,你可以選擇最有效的方法,順利恢復使用你的軟體。

方法一:檢查你的產品金鑰

在下結論之前,使用者應該先檢查產品金鑰。確認是否已使用與帳戶綁定的電子郵件地址登入是非常重要的。以下是檢查方法:

步驟 1: 使用者可以直接在任何 Microsoft 應用程式(例如 Word)中檢視其 Microsoft 帳戶狀態。

步驟 2: 開啟應用程式後,點擊左側面板中的「帳戶」來確認電子郵件地址是否與註冊的 Microsoft 帳戶相符。

Microsoft Office 應用程式內檢查帳戶資訊


步驟 3: 使用者也可以登入官方 Microsoft 網站,直接管理自己的服務和訂閱內容。

步驟 4: 進入 Microsoft 帳戶後,點擊「訂閱」以查看目前的方案。

Microsoft 訂閱頁面


步驟 5: 檢查登入的電子郵件地址是否與訂閱綁定的地址一致。如果不是,請先登出,然後使用正確的電子郵件重新登入 Microsoft 365。

方法二:檢查更新

如果您使用的是正確的電子郵件地址,但仍然遇到錯誤,更新 Microsoft Office 或許可以解決「未授權產品」的問題。請嘗試以下步驟:

步驟 1: 開啟任何 Microsoft Office 應用程式,例如 Microsoft Excel,來檢查並安裝可能的更新。

步驟 2: 進入左側面板中的「帳戶」以查看帳戶資訊。

步驟 3: 在帳戶頁面中找到「更新選項」按鈕,點擊後選擇「更新」,以自動搜尋並安裝所有需要的 Office 更新。

Microsoft Office 更新頁面


注意: 為確保更新過程順暢,請保持穩定的網路連線。

方法三:檢查是否有多個 Office 副本

如果系統中安裝了多個 Microsoft Office 副本,可能會導致「未授權產品」的提示。解決方法是卸載不需要的副本:
步驟 1: 根據電腦作業系統的不同,打開控制台:

  • Windows 11 或 Windows 10: 在工作列搜尋框中輸入「控制台」,並打開後點擊「程式與功能」。

  • Windows 8.1 或 Windows 8: 右鍵單擊左下角的「開始」按鈕,然後選擇控制台中的「程式與功能」。

  • Windows 7: 前往「控制台」,點擊「解除安裝程式」。

步驟 2: 在右上角的搜尋框中輸入「office」或「Microsoft」,以找到所有已安裝的 Office 或 Microsoft 程式。
步驟 3: 如果看到多個 Office 或 Microsoft 程式,右鍵點擊不再使用的版本,然後選擇「解除安裝」。

Windows 11 程式解除安裝頁面

步驟 4: 卸載完成後重新啟動電腦。

步驟 5: 開啟任何 Office 應用程式(例如 Word、Excel 或 PowerPoint),並使用 Microsoft 帳戶登入以啟用完整功能。

步驟 6: 如果啟用問題仍然存在,可以嘗試執行線上修復來解決現有 Office 安裝的問題。

方法四:檢查訂閱狀態

您的 Microsoft 訂閱可能已過期,導致帳單中斷,進而出現登入錯誤或「未授權產品」訊息。請按照以下步驟檢查訂閱狀態:

步驟 1: 打開瀏覽器,進入 Microsoft Office 服務與訂閱頁面

步驟 2: 使用與 Microsoft 訂閱相關聯的電子郵件地址登入。

步驟 3: 前往「訂閱」區域檢視目前的 Office 訂閱方案與詳細資訊,或檢查是否有顯示「取消訂閱」。

Microsoft Office 訂閱資訊頁面

步驟 4: 如果需要續訂,前往「續訂 Microsoft 365 家用版」頁面,重新啟用您的訂閱。

步驟 5: 重啟 Office 應用程式以完成啟用過程,確保提示訊息消失。

方法五:重新登入 Office

有時,您可能因為近期更新或重新安裝而被自動登出 Microsoft 帳戶。此時,只需重新登入註冊的 Microsoft 帳戶即可解決「未授權」錯誤。
步驟 1: 開啟 Microsoft 365 應用程式,點擊右上角的「登入」。

Microsoft 365 登入介面

步驟 2: 按照指示完成登入過程。

Microsoft 365 完成登入過程

方法六:重新安裝 Office 365

如果其他方法都無效,重新安裝 Office 365 可能是解決啟用問題的有效步驟。以下是具體步驟:

步驟 1: 在搜尋欄中輸入「控制台」。

步驟 2: 前往控制台中的「程式」部分,點擊「解除安裝」。

注意: 具體步驟可能會根據 Windows 版本略有不同。

步驟 3: 搜尋「Office 365」,右鍵點擊後選擇「解除安裝」,以刪除程式及相關檔案。

Windows 11 卸載 Microsoft Office 365

步驟 4: 卸載完成後,打開瀏覽器進入 Microsoft 網站。

步驟 5: 登入帳戶後,進入下載頁面並選擇 Office 365。

步驟 6: 下載並安裝完成後,開啟任一程式並登入 Microsoft 帳戶以解鎖所有功能。

使用 WPS Office,最佳免費替代 Office 365

WPS Office 是一套完整的辦公軟體,提供所有實現高效工作所需的重要工具。從功能強大的文字處理工具(Writer),到靈活的簡報工具(Presentation)和試算表功能(Spreadsheet),WPS Office 能輕鬆應對各類辦公需求。此外,WPS Office 可跨 Windows、Linux 和 Mac 平台運行,為所有用戶提供極大的便利。但真正讓 WPS Office 脫穎而出的,是它遠超基本功能的用戶體驗。

WPS Office

除了核心功能外,WPS Office 還內建強大的 PDF 編輯器,讓用戶輕鬆編輯、註解 PDF 文件。更棒的是,它還提供豐富的模板庫和智慧表單,能優化文件創建流程並提升視覺吸引力。

如何用 WPS Office 開啟和儲存 Microsoft Word、Excel 和 PowerPoint 檔案

需要開啟、修改或分享你的工作檔案?沒問題!WPS Office 可以完美處理 Word 文件、Excel 試算表和 PowerPoint 簡報。輕鬆開啟、修改和分享,完全不用擔心在其他電腦上出現相容問題。

步驟 1:在你的電腦上打開 WPS Office 程式,螢幕左側會有「檔案」選項,點擊即可查看所有文件。
步驟 2:所有檔案都會井然有序地顯示在眼前,無論是 Word 文件、Excel 試算表、PowerPoint 簡報還是 PDF,只需點擊即可開啟。

WPS Office 開啟檔案

步驟 3:檔案成功開啟後,你可以根據需求進行任意修改。

步驟 4:完成編輯後,點擊「功能表」中的「儲存」,即可保存檔案。

WPS Office 儲存檔案

如何用 WPS Office 編輯 PDF

使用 WPS Office 的 PDF 功能,釋放你的文件潛力。你可以轉檔、合併、編輯或整理 PDF,跟著這個教學,一步步成為 PDF 編輯高手!

步驟 1:打開 WPS Office,開啟你想要編輯的 PDF 文件。
步驟 2:點擊功能豐富的「編輯」標籤,使用標題、註解及照片整合功能,創建視覺效果突出的文件。

WPS PDF 編輯標籤

步驟 3:若需簽署文件,找到「填寫與簽名」標籤,點擊即可查看相關選項。

WPS PDF 填寫與簽名

步驟 4:完成編輯後,前往「功能表」,使用「儲存」功能保存你的修改。

WPS PDF 儲存檔案

小提示:直接按下快捷鍵「Ctrl + S」,即可快速保存進度。

使用 WPS Office 個人的感受是,整體舒適度有了很大的提升。所有功能都在手邊,不需要再浪費時間尋找選項;直覺式的操作介面讓使用變得簡單流暢。集成的多功能工具,讓多任務處理變得既輕鬆又高效。而最亮眼的是 PDF 工具,易用性和編輯能力都令人印象深刻。

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常見問題

Q1:如果我忘記了產品金鑰該怎麼辦?

若無法找到產品金鑰,請按照以下簡單步驟操作:

步驟 1:造訪 Microsoft 官網並登入你的帳號。

步驟 2:點擊「產品與服務」區塊,選擇你需要金鑰的產品。

步驟 3:你的產品金鑰將顯示在頁面上,複製即可。如果仍然無法找到金鑰,建議聯絡製造商或購買新金鑰。

Q2:如何檢查我的 Office 365 是否已授權?

按照以下步驟檢查 Microsoft Word 的授權狀態:

步驟 1:打開 Microsoft Word。

步驟 2:點擊螢幕左上角的「檔案」標籤。

步驟 3:選擇「帳戶」。

步驟 4:查看右側的「產品資訊」區域。

步驟 5:若狀態顯示為「未授權產品」,代表你的授權有問題,需進一步處理。

Q3:為什麼 Office 365 會顯示「未授權產品」?

如果 Office 365 顯示「未授權產品」,通常是因為訂閱過期或啟用出現問題。

用 WPS Office 提升舒適度

經常遇到 Office 365 彈出的「未授權產品」警告,真的令人感到困擾,尤其是在忙於重要任務時更是如此。WPS Office 深知用戶時間的寶貴,將生產力放在首位。因此,我們強烈建議你從 Microsoft Office 切換到 WPS Office。我們的免費套件提供所有進階功能,甚至更多,而且完全免費。不僅操作介面友好,排除問題也非常簡單,幾乎不會出現任何障礙。現在就下載 WPS Office,享受無縫的使用體驗吧!

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15 年辦公室產業經驗、科技愛好者與文案撰稿人。關注我,了解產品評論、比較以及新應用程式和軟體的推薦。